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ENTREVISTA - Instrumento que permite realizar uma escuta qualificada. Por meio do processo de diálogo, visa estabelecer uma relação com o usuário, com objetivo de conhecer e intervir em sua realidade. Pode ser individual ou grupal. RELATÓRIO - Instrumento de sistematização da prática do assistente social, que contém o relato dos dados coletados, das intervenções realizadas e das informações adquiridas. PERÍCIA SOCIAL - É uma técnica que exige planejamento, que consiste no levantamento de documentos e coleta dados já existentes acerca de uma determinada demanda social, e que tem início pelo Estudo Social. ACOLHIMENTO - Ação importante para que o usuário possa expor seus problemas, além de contar com uma escuta ativa e com a compreensão de um profissional que tenha por objetivo a garantia dos seus direitos sociais. VISITA - Instrumento de suma importância e pode ser domiciliar ou institucional. DOMICILIAR - Essa visita consiste em conhecer a realidade social, permitindo ao assistente social observar o indivíduo em seu meio social, além de realizar o acompanhamento e os encaminhamentos necessários para a rede de atendimento. INSTITUCIONAL - Essa visita consiste em conhecer e avaliar a qualidade dos serviços prestados pelas entidades sociais públicas ou privadas. ACOMPANHAMENTO - Procedimento técnico de caráter continuado, que necessita de um vínculo entre o usuário e o profissional. REUNIÃO - Instrumento presente no cotidiano de trabalho do assistente social, seja na atuação com grupos, nos encontros com usuários das políticas públicas ou nas de equipe. |