LEAN - Uma filosofia operacional que visa à eliminação dos desperdícios e criação de valor.
SEIS SIGMA - Teve a origem na Motorola – 1980’s e foi aperfeiçoado pela GE
DESPERDÍCIO - Qualquer atividade humana que absorve recurso mas que não cria valor
BLACK BELTS - Lideram equipes na condução de projetos multifuncionais ou funcionais, alcançando maior visibilidade na estrutura do Seis Sigma.
DEFINE - Fase que tem como o objetivo identificar que problema(s) deve ser solucionado?
TOYOTA - O lean manufacturing foi criado pela empresa
SEIS SIGMA - É uma técnica voltada à qualidade que visa diminuir a variabilidade do processo produtivo, ou seja, garantir uma produção mais conforme. A meta é chegar próximo a zero defeitos, isto é 3,4 defeitos por milhão.
PROJECT CHARTER - É o documento que autoriza formalmente o projeto, que pode ser revisado se aparecem novos fatos durante o projeto.
GREEN BELTS - São profissionais que participam das equipes lideradas pelos Black Belts (projetos multifuncionais ou funcionais) ou lideram equipes na condução de projetos funcionais.