ACCOUNTABILITY - Também conhecida como prestação de contas, significa que quem desempenha funções de importância na sociedade deve responder pelas suas ações
CADEIA DE SUPRI - Seqüência de atividades ou partes que fornecem produtos ou serviços para a organização.
DIÁLOGO SOCIAL - Negociação, consulta ou, simplesmente, troca de informações entre representantes de governos, empregadores e trabalhadores sobre assuntos de interesse comum relacionados a políticas econômicas e sociais.
MEIO AMBIENTE - Arredores naturais em que uma organização opera (interior da organização até o sistema global). Inclui o ar, água, solo, recursos naturais, flora, fauna, pessoas, espaço sideral e suas inter-relações.
ORGANIZAÇÃO - Entidade ou grupo de pessoas e instalações com um conjunto de responsabilidades, autoridades e relações e com objetivos identificáveis.
STAKEHOLDER - Indivíduo ou grupo que tem um interesse em quaisquer decisões ou atividades de uma organização.
TRANSPARÊNCIA - Franqueza sobre decisões e atividades que afetam a sociedade, a economia e o meio ambiente, e a disposição de comunicá-las de forma clara, precisa, tempestiva, honesta e completa.