|
4 PS - Produto , Praça, Promoção, Preço PUBLICIDADE - Matérias não pagas PROPAGANDA - Matérias pagas 1ª ERA DO MKT - Foco no produto COMUNICAÇÃO - emissor, receptor, canal, mensagem e ruído. MÍDIAS - Jornais, Rádio, Otdoor, TV, internet, etc PESQUISA MKT - Objetivo é identificar as ameaças e as oportunidades, os pontos fortes e fracos da empresa FERRAMENTAS - SWOT, BCG, Matriz Ansoff, SEGMENTAÇÃO - a ciência de escolher os mercados-alvos e de conquistar, reter e cultivar clientes |