TELECOM - Abreviação do setor que mais contratou no 1° trimestre de 2021.
ABORDAGEM - Etapa da venda que tem relação com a criação do anúncio da empresa.
SONDAR - Pesquisar, indagar, investigar.
OBJEÇÃO - Contra-argumento utilizado por potenciais compradores para negar ou adiar a finalização do negócio.
CHECK LIST - Confirmação junto ao cliente de todas as informações relacionadas à venda como forma de evitar dúvidas sobre a contratação.
ARGUMENTO - Ideia lógica aplicada à negociação com o propósito contornar determinada objeção usando respostas obtidas na sondagem.
QUALIDADE - Área que visa garantir a eficiência no atendimento. Tem como principal objetivo avaliar e promover melhorias no processo venda.
MOTIVAÇÃO - Impulso que faz com que as pessoas ajam para atingir seus objetivos. Pode acontecer através de uma força interior.
FECHAMENTO - Etapa da venda na qual o vendedor apresenta uma proposta destinada a transformar consumidores em clientes.