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SCRIPT - Roteiro de Vendas PLANEJAMENTO - Envolve a preparação de uma sequência de ações para atingir um objetivo específico ORGANIZAÇÃO - Este é o ato de reorganizar os elementos de uma maneira particular para obter a saída desejada – Qualquer coisa que esteja na ordem correta DIREÇÃO - Indicada pelo conceito de orientação, esta função tem muito valor e importância CONTROLE - Este é o processo através do qual se garante se os planos estão sendo cumpridos e se está havendo progresso nos objetivos organizacionais. ORGANOGRAMA - É a representação gráfica simplificada da estrutura organizacional de uma instituição, especificando os seus órgãos, seus níveis hierárquicos e as principais relações formais entre eles. FLUXOGRAMA - Ferramenta de gestão que auxilia e muito a entender como processos funcionam, além de permitir organizar dados para que haja um melhor entendimento dos meios envolvidos. PROSPECÇÃO - Contatar e criar oportunidades de relacionamento de longo prazo e vender com segurança e eficiência MISSÃO - deve responder o que a empresa ou a organização se propõe a fazer, e para quem. O enunciado da missão é uma declaração concisa do propósito e das responsabilidades da sua empresa perante os seus clientes |