FLEXIBILIDADE - Tornar flexível
ORIENTAÇÃO - Coordenadas, norte
INTELIGÊNCIA - Saber
GESTÃO PESSOAS - Gerenciar
PENSAMENTO - Analisar, criticar
NEGOCIAÇÃO - Fazer negócio
DECISÃO - Diferente de hesitação
CRIATIVIDADE - Ter boas ideias, ser criativo
RESOLUÇÃO - Ato de resolver