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PROTOCOLO - É indispensável verbalizar em todas as ligações ADESÃO - Cobrança parcelada sem possibilidade de negociação para equipamentos adquiridos por comodato ALUGUEL - Cobrança parcelada com possibilidade de negociação e cliente tem 3 meses de carência CENTRAL/WHATS - Canais de atendimento do suporte PayGo/C6pay CALLBACK - Retorno de quedas de ligações MDR - Prazo em que as transações do lojistas são processadas e liquidadas TX ADICIONAL - Taxa cobrada por parcela para recebimento em 2 dias úteis TELECARGA - Procedimentopara atualizar a versão do equipamento do lojista ALFA - Botão que dá acesso ao menu de configuração da máquina S920 |