PRODUTO - É um bem concreto, algo palpável, que se pode pegar e ver. Um bem pode ser destinado ao consumo (bens de consumo) ou à produção de outros bens (bens de produção).
EMPREENDEDOR - Ao iniciar o próprio negócio,ele deve contar com sua própria capacidade, preparo técnico e profissional.
SERVIÇOS - São definidos por atividades, satisfações ou benefícios oferecidos para venda, tais como: pesquisa de marketing, planos de saúde e educação.
BEM(INDUSTRIAL) - Tem como principal característica que sua venda, em geral, resulte da demanda derivada, isto é, venda dos bens de consumo.
MICROAMBIENTE - Constitui uma parte específica do ambiente geral e é também chamado de “ambiente de tarefa” ou “ambiente de operações” da empresa.
EMPRESAS - São organizações destinadas à produção de alguma coisa. Os vários tipos existentes delas são classificados de acordo com seu ramo de atividade, podendo ser produtoras de bens ou prestadoras de serviços.
CONCORRENTES - Produzem bens ou serviços iguais ou semelhantes, visando os mesmos consumidores ou usuários; competem pelos mesmos recursos junto aos mesmos fornecedores.
FORNECEDORES - São geradores de recursos ou insumos para o negócio. Entre os principais estão os de recursos financeiros (mercado de capitais, investimento, etc.), recursos materiais (matérias-primas), recursos tecnológicos (máquinas, equipamentos, etc.), entre outros.
MACROAMBIENTE - Formado por variáveis que interagem dinamicamente entre si e provocam impactos profundos em todas as empresas, tais como: variáveis econômicas, sociais, tecnológicas, culturais, legais, demográficas e ecológicas