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CONHECIMENTO - É preciso ter conhecimento para adquirir autonomia TECNOLOGIA - O assistente deve se apropriar de ferramentas da tecnologia para excelência dos processos gerenciais GESTÃO - O assistente administrativo saberá lidar com gestão de pessoas DISCRETO - O profissional da administração deve ser discreto e manter-se neutro em questões de fofocas e conflitos EMPATIA - O profissional dessa área deve manter-se educado e com sentimento de empatia com os clientes e colaboradores OBJETIVO - O assistente administrativo deve planejar suas ações para alcançar os objetivos traçados pela equipe gestora APRENDER - O objetivo principal é aprender o conteúdo, e não apenas terminar o curso. ATENÇÃO - Leia todo o conteúdo com atenção redobrada, não tenha pressa. ENTENDIMENTO - Explore profundamente as ilustrações explicativas, pois elas são fundamentais para exemplificar e melhorar o entendimento sobre o conteúdo. |