CONSUMIDOR - qualquer pessoa que compra um produto ou contrata um serviço
SERVIÇO - tudo que se paga para ser feito
PRODUTO - toda mercadoria colocada a venda no comércio
POP - Procedimento Operacional padrão
ASSEIO - limpeza pessoal
MANIPULAÇÃO - Manuseio
ARMAZENAMENTO - forma como é guardado
BOAS PRÁTICAS - são os procedimentos necessários para garantir a qualidade dos alimentos.
CONTAMINAÇÃO - presença de substâncias ou agentes estranhos, de origem biológica, química ou física que sejam considerados nocivos ou não para saúde humana